Az érintetteknek érdemes időben gondoskodniuk a cseréről, mivel az érvénytelen okmányok komoly akadályt jelenthetnek a mindennapi ügyintézésben.

A változást a 2019/1157-es EU-rendelet írja elő, amelynek célja, hogy az Unió egész területén egységes, magas biztonsági szintű és hamisíthatatlan, elektronikus tárolóelemmel ellátott okmányok legyenek forgalomban. Mivel a régi igazolványok már nem felelnek meg ezeknek a modern technológiai elvárásoknak, azokat uniószerte kivonják a forgalomból.

Az intézkedés azokat a polgárokat érinti, akik még a 2000. január 1. előtt kibocsátott igazolvánnyal rendelkeznek. A hatóságok a lejáratról nem küldenek külön, személyre szóló értesítést, az érvénytelenítés automatikusan megtörténik. Fontos tudni, hogy új személyi igazolvány igénylése nem kötelező abban az esetben, ha az érintett rendelkezik más, jelenleg is érvényes fényképes okmánnyal, például kártyaformátumú vezetői engedéllyel vagy magánútlevéllel.

Az új, elektronikus személyazonosító igazolvány, az eSzemélyi kiváltása bármelyik kormányablakban vagy okmányirodában intézhető, ehhez azonban személyes jelenlét szükséges. A 70. életévüket betöltött állampolgárok számára az új okmány kiállítása díjmentes. A nyári időszakban tapasztalható megnövekedett ügyfélforgalom miatt a hivatalok azt javasolják, hogy az érintettek ne hagyják az utolsó pillanatra az ügyintézést.

Az idős vagy egészségi állapotuk miatt mozgásukban korlátozott állampolgárok számára lehetőség van mobil ügyintézés igénylésére. Orvosi igazolás birtokában a lakóhely vagy tartózkodási hely szerint illetékes kormányhivatal munkatársai segítséget nyújtanak abban, hogy a folyamatot az igénylő otthonában végezzék el. A vármegyénkénti elérhetőségeket a Belügyminisztérium tette közzé.

Az érvényes okmány hiánya számos területen okozhat fennakadást, még a ritkán kimozduló idősek esetében is, hiszen a hozzátartozóknak adott meghatalmazásokhoz is szükség van az igazolványszámra. Érvénytelen okmánnyal nem intézhetők a postai szolgáltatások, például a csomagok vagy ajánlott levelek átvétele. Problémát jelenthet az egészségügyi ellátás során, a gyógyszerek kiváltásakor, a banki ügyintézésnél, szerződéskötéseknél, de akár a belföldi szálláshelyek elfoglalásakor is. A bankok ráadásul a kötelező adatellenőrzés elmaradása esetén akár le is zárhatják az érintett számláját.